Sveiki, iškilo ganėtinai rimta problema. Buhalterės kompiuteris buvo užkrėstas locky virusu. Visi naudingi dokumentai, ataskaitos, mokėjimai buvo užkoduoti. Iš pat pradžių nebuvo įmanoma įeiti į el. paštą ir kitas programas. Įrašėme SpyBot programą, jis aptiko kenkėjiško malware tipo virusų. Dabar leidžia eiti į outlook, kitas programas, bet faila vis dar užkoduoti. Kaip sužinoti ar visiškai šis virusas panaikintas? Ar dar yra įmanoma atkoduoti failus? Ką patartumėte?
Ačiū.
Pirma, apgailestaujame dėl jūsų situacijos. Tokiu atveju savo failus galite atstatyti tik dviejų būdų pagalba. Pirma, jūs galite sumokėti sukčių reikalaujamą išpirką. Antra, pagalvokite ar prieš pasirodant šiam virusui kompiuteryje susikūrėte jums svarbių failų kopijas (angl. „back ups“). Jei taip, pabandykite jas atstatyti. Vis dėlto, prieš atstatinėjant failus jūs turėtumėte pašalinti Locky virusą iš savo kompiuterio. Tam rekomenduojame naudoti RestoroIntego. Daugiau informacijos apie šį virusą surasti galite čia: Locky viruso pašalinimo instrukcijos.
Pagarbiai
virusai.lt komanda
Locky virusas yra itin sudėtinga kompiuterinė programa, kuri failus užšifruoja RSA bei AES kripto algoritmų pagalba. Deja, failus galima atgauti tik specialaus iššifravimo rakto pagalba, o jo atspėti ar kitaip iššiaiškinti praktiškai neįmanoma. Vis dėlto nerekomenduojame mokėti išpirkos sukčiams, nes niekas nežino, ar jie iš tiesų atsiųs jums šį raktą. Failus įmanoma atkurti tik tokiu atveju, jei turite atsargines jų kopijas (USB, diske, išoriniame kietąjame diske, ar kitokiame atminties duomenų įrenginyje). Tačiau prieš bandydami atkurti failus, privalote ištrinti Locky iš kompiuterio.