Sveiki, iškilo ganėtinai rimta problema. Buhalterės kompiuteris buvo užkrėstas locky virusu. Visi naudingi dokumentai, ataskaitos, mokėjimai buvo užkoduoti. Iš pat pradžių nebuvo įmanoma įeiti į el. paštą ir kitas programas. Įrašėme SpyBot programą, jis aptiko kenkėjiško malware tipo virusų. Dabar leidžia eiti į outlook, kitas programas, bet faila vis dar užkoduoti. Kaip sužinoti ar visiškai šis virusas panaikintas? Ar dar yra įmanoma atkoduoti failus? Ką patartumėte?

Ačiū.