Cleanserp.net virusas. Kaip pašalinti? (Pašalinimo instrukcijos)

Ištrinkite Cleanserp.net iš Windows sistemų

Norėdami pašalinti šį virusą iš Windows, sekite Virusai.lt komandos paruoštas instrukcijas. Atsargiai ištrinkite visus viruso komponentus. Jei atlikus nurodytus veiksmus įkyrusis puslapis vėl pasirodys jūsų naršyklėje, pasinaudokite automatinės virusų šalinimo programos pagalba.

SVARBU. Prašome atidžiai perskaityti visus žingsnius nuo pradžios iki pabaigos! Daugybė vartotojų neperskaito jų iki galo, nes mano, jog jos paaiškina, kaip išdiegti programas per valdymo skydelį (angl. Control Panel), tačiau čia jūs rasite ir išsamias instrukcijas, kaip pašalinti kitus viruso paliktus komponentus bei ištaisyti pakeistus naršyklės nuorodų nustatymus.

1. Spustelėkite Start → Control Panel → Programs and Features (jeigu naudojate Windows XP, rinkitės Add/Remove Programs).
2. Jeigu naudojate Windows 10 / Windows 8, dešiniu pelės mygtuku spustelėkite kairį ekrano kampą. Kai tik pasirodys Quick Access Menu, pasirinkite Control Panel ir Uninstall a Program.
3. Išinstaliuokite Cleanserp.net ir su šia programa susijusias programas
   Suraskite Cleanserp.net ir kitas neseniai į kompiuterį įrašytas abejonių keliančias programas.
4. Išinstaliuokite jas ir spustelėkite OK, kad išsaugotumėte pakeitimus.
5. Ištrinkite Cleanserp.net iš Windows nuorodų
   Dešiniu pelės mygtuku spustelėkite ant Mozilla Firefox ikonėlės ir pasirinkite Properties.
6. Pasirinkite Shortcut kortelę ir patikrinkite Target laukelį. Ištrinkite pavojingą nuorodą, kuri yra susijusi su jūsų virusu.

Pakartokite šiuos žingsnius su kiekviena iš jūsų kompiuteryje esančių naršyklių, įskaitant Internet Explorer ir Google Chrome. Taip pat įsitikinkite, kad patikrinote visas jų saugojimo vietas, įskaitant darbalaukį, Start Menu ir užduočių juostą.

Ištrinkite Cleanserp.net iš Mac OS X sistemos

Žemiau pateikti paaiškinimai nurodys, kaip pašalinti įtartinas Mac OS X sistemoje pasirodžiusias programas.

1. Jeigu jūs naudojate OS X operacinę sistemą, spuspelėkite ant Go mygtuko ir pasirinkite Applications.
2. Palaukite kol pasirodys Applications aplankas ir jame suraskite Cleanserp.net bei kitas abejonių keliančias programas. Dešiniu pelės mygtuku spustelėkite ant kiekvieno iš šių įrašų ir pasirinkite Move to Trash.

Ištrinkite Cleanserp.net iš Internet Explorer (IE)

Pasinaudokite pateiktomis instrukcijomis ir pašalinkite Cleanserp virusą iš „Internet Explorer“ naršyklės.

1. Pašalinkite pavojingus naršyklės priedus
   Atidarykite Internet Explorer, spustelėkite ant IE meniu ikonėlės, kuri yra viršutiniame dešiniame naršyklės kampe ir pasirinkite Manage Add-ons.
2. Jūs pamatysite Manage Add-ons langą. Čia suraskite Cleanserp.net ir kitus įtarimą keliančius naršyklės priedus. Ištrinkite juos paspausdami Disable:
3. Pakeiskite savo pradžios puslapį (homepage) jei jis buvo pakeistas viruso
   Spustelėkite ant meniu ikonėlės ir pasirinkite Internet Options. Pasilikite General kortelėje.
4. Čia pašalinkite su jūsų virusu susijusią nuorodą ir įveskite jūsų anksčiau naudotą svetainės adresą. Spustelėkite Apply ir išsaugokite pakeitimus.
5. Atstatykite Internet Explorer nustatymus
   Spustelėkite ant meniu ikonėlės ir pasirinkite Internet options. Eikite į Advanced kortelę.
6. Čia pasirinkite Reset.
7. Pasirodžius naujam langui, pažymėkite Delete personal settings ir dar kartą pasirinkite Reset, kad pabaigtumėte Cleanserp.net šalinimą.

Ištrinkite Cleanserp.net virusą iš Microsoft Edge

Microsoft Edge naršyklės nustatymų atstatymas (Metodas nr. 1)

1. Paleiskite Microsoft Edge naršyklę ir spauskite More (tris taškelius viršutiniame dešiniame ekrano kampe).
2. Spustelėkite Settings.
3. Pasirodžiusiame Settings lange spauskite mygtuką Choose what to clear, kurį matysite prie Clear browsing data.
4. Toliau, pažymėkite visas programas, kurias norite panaikinti ir spauskite Clear.
5. Po to, dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite ekrano apačioje esantį Start mygtuką (Windows ikoną) ir pasirinkite Task Manager.
6. Processes lange suraskite Microsoft Edge.
7. Spustelėję Microsoft Edge ikoną dešiniuoju pelės klavišu, pasirinkite Go to details. Jei Go to details pasirinkimo nematote, spauskite More details ir pakartokite anksčiau nurodytus žingsnius.
8. Naujai atsidariusiame Details skyrelyje pažymėkite visus su Microsoft Edge susijusius procesus ir paspaudę End Task juos sustabdykite

Microsoft Edge naršyklės atstatymas (Metodas nr. 2)

Jei šis būdas problemos pašalinti nepadeda, rekomenduojame išbandyti kitą, kiek sudėtingesni metodą.

1. Svarbu: prieš imdamiesi naršyklės atstatymo, nepamirškite pasidaryti atsarginių duomenų kopijų.
2. Raskite kompiuteryje šį aplanką: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
3. Kiekvieną aplanke esantį įrašą spustelėkite dešiniuoju pelės klavišu ir pasirinkite Delete.
4. Tuomet, spauskite Start (Windows ikoną) ir įveskite window power atsiradusiame Search my stuff paieškos lange.
5. Dešiniuoju pelės klavišu spauskite Windows PowerShell ir pasirinkite
6. Pasirodžiusiame Windows PowerShell lange po PS C:\WINDOWS\system32> įklijuokite šią komandos eilutę
   

   Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}

   ir spauskite Enter.

Teisingai įvykdžius aukščiau nurodytus žingsnius turėtumėte sėkmingai pašalinti Cleanserp.net iš Microsoft Edge naršyklės.

Ištrinkite Cleanserp.net iš Mozilla Firefox (FF)

Pirmiausia atverkite „Firefox“ plėtinių sąrašą ir peržvelkite čia pateiktus naršyklės priedus. Jei pastebėjote įtartinų plėtinių, nedelsiant juos pašalinkite naudodamiesi pateiktomis gairėmis. Siūlome ištrinti QueryRouter ir UnTabs plėtinius – manoma, jog jie susiję su Cleanserp.net viruso pasirodymu naršyklėje. Ištrynus nepageidaujamus priedus, pasirinkite naujus naršyklės pradžios puslapio bei paieškos sistemos nustatymus.

1. Pašalinkite pavojingus naršyklės priedus
   Atidarykite Mozilla Firefox naršyklę ir spustelėkite ant meniu ikonėlės, kuri yra viršutiniame dešiniajame naršyklės kampe. Čia pasirinkite Add-ons → Extensions.
2. Čia suraskite Cleanserp.net ir kitus abejonių keliančius naršyklės priedus. Spustelėkite Remove, kad pašalintumėte šiuos priedus.
3. Pakeiskite savo pradžios puslapį (homepage) jei jis buvo pakeistas viruso
   Spustelėkite ant meniu (viršutinis dešinys naršyklės kampas) ir pasirinkite Options → General.
4. Čia pašalinkite pavojingą nuorodą, kuri yra susijusi su jūsų virusu ir įveskite jūsų anksčiau naudotą svetainės adresą arba tiesiog spustelėkite ant Restore to default.
5. Spuspelėkite OK, kad išsaugotumėte pakeitimus.
6. Atstatykite Mozilla Firefox nustatymus
   Spustelėkite ant Firefox meniu (viršutinis dešinys naršyklės kampas) ir po to ant klaustuko ikonėlės. Čia pasirinkite Troubleshooting Information.
7. Dabar jūs pamatysite Reset Firefox to its default state žinutę su Reset Firefox mygtuku. Spustelėkite šį mygtuką keletą kartų ir užbaikite Cleanserp.net šalinimą.

Ištrinkite Cleanserp.net iš Google Chrome

Norėdami atsikratyti nepageidaujamos paieškos sistemos, pakeiskite numatytąjį pradžios puslapio adresą „Chrome“ naršyklėje. Jei tai nepadės, peržvelkite plėtinius, pasirodžiusius chrome://extensions puslapyje. Vis dėlto siūlome ir atkurti numatytuosius naršyklės nustatymus – taip atsikratysite visų viruso paliktų nustatymų bei plėtinių vienu metu.

1. Pašalinkite pavojingus naršyklės priedus
   Atidarykite Google Chrome naršyklę ir spustelėkite ant meniu ikonėlės, kuri yra viršutiniame dešiniajame naršyklės kampe. Čia pasirinkite Tools → Extensions.
2. Dabar pasirinkite Cleanserp.net ir kitus jums nepažįstamus naršyklės priedus. Spustelėkite šiukšliadėžės ikonėlę ties kiekvienu iš jų, kad juos pašalintumėte.
3. Pakeiskite savo pradžios puslapį (homepage), jei jis buvo pakeistas viruso
   Spustelėkite ant meniu ikonėlės ir pasirinkite Settings.
4. Čia, On startup parinktyje, suraskite Open a specific page or set of pages ir spustelėkite ant Set pages.
5. Pasirodžius naujam langui, ištrinkite su jūsų virusu susijusias nuorodas ir įveskite jūsų norimos svetainės adresą.
6. Dar kartą spustelėkite ant meniu ikonėlės ir pasirinkite Settings → Manage Search engines, kuri yra Search skiltyje.
7. Kai atsidursite Search Engines..., pašalinkite pavojingas nuorodas. Mes rekomenduojame palikti tik Google ar kokį nors kitą jums gerai žinomos svetainės adresą
8. Atstatykite Google Chrome nustatymus
   Spustelėkite ant meniu ikonėlės ir pasirinkite Settings.
9. Eikite žemyn ir suraskite Reset browser settings. Spustelėkite ant jo.
10. Spustelėkite ant Reset ir taip užbaikite Cleanserp.net pašalinimą.

Ištrinkite Cleanserp.net iš Safari

1. Pašalinkite pavojingus naršyklės priedus
   Atidarykite Safari naršyklę ir spustelėkite ant Safari meniu, kurį jūs pamatysite viršutiniame kairiajame ekrano kampe. Po to pasirinkite Preferences.
2. Čia pasirinkite Extensions ir suraskite Cleanserp.net bei kitus įtarimų keliančius programų pavadinimus. Pasirinkite tuos, kuriuos norite pašalinti. Tam tiek kiekvienu iš jų spustelėkite Uninstall mygtuką.
3. Pakeiskite savo pradžios puslapį (homepage) jei jis buvo pakeistas viruso
   Atidarykite Safari naršyklę ir spustelėkite ant Safari meniu. Čia, kaip jau buvo parodyta anksčiau, pasirinkite Preferences ir eikite į General.
4. Čia patikrinkite Homepage laukelį. Jeigu jis buvo pakeistas, pašalinkite jums nepatinkantį svetainės adresą ir įveskite tą, kurį norite naudoti savo paieškoms Internete. Nepamirškite įtraukti "http://" prieš įrašydami savo pasirinktos svetainės adresą.
5. Atstatykite Safari nustatymus
   Atidarykite Safari naršyklę ir spustelėkite ant Safari meniu. Čia pasirinkite Reset Safari...
6. Čia jūs pamatysite naują langą, kuriame galėsite pasirinkti, kuriuos nustatymus norite atstatyti. Paprastai, jie visi būna užymėti, tačiau jūs galite detalizuoti ką konkrečiai norite atstatyti. Spustelėkite Reset ir užbaikite Cleanserp.net pašalinimą.