Arena viruso šalinimas (Pašalinimo vadovas) - Rgs 2017 atnaujinimas

Kas yra Arena virusas?

Dvi Arena viruso versijos – itin skirtingos, tačiau vienodai pavojingos

Arena virusas – tai dar vienas failus užšifruojantis virusas, siejamas su Dharma/CrySiS bei CryptoMix virusų grupėmis. Pirmoji pasirodė Dharma Arena versija, užkrėstiesiems failams pridedanti .id-[ID].sindragosa@bigmir.net].arena failo plėtinį. Užšifravus failus, ši versija sukuria išpirkos reikalaujantį raštelį ir išsaugo jį FILES ENCRYPTED.txt faile.

Šiame išpirkos raštelyje reikalaujama susisiekti su nusikaltėliais elektroniniu paštu. Vėliau sukčiai ragina nukentėjusį vartotoją nusipirkti bitkoinų (virtualios valiutos) ir pervesti nurodytą sumą į jų sąskaitą. Pasak kibernetinių nusikaltėlių, tai – vienintelis būdas gauti failų dešifravimo programą ir atkurti prarastus failus. Pilnas išpirkos raštelio tekstas pateikiamas žemiau.

all your data has been locked us

You want to return?

write email sindragosa@bigmir.net

Nusikaltėliai pažada atsiųsti vartotojui nuorodą parsisiųsti failų atkūrimo programą, tačiau tik tuomet, jei vartotojas sumokės nurodytą išpirką. Deja, sukčiais pasitikėti negalima. Žinome ne vieną atvejį, kuomet reikalaujamą sumą sumokėję vartotojai taip ir neatgavo savo failų.

Užuot bandę nusipirkti bitkoinų ir sumokėti išpirką, sutelkite dėmesį į mūsų paruoštas viruso pašalinimo instrukcijas. Deja, tai padaryti nėra lengva, todėl jei tvirtai nusprendėte atsikratyti viruso patys, pasinaudokite patikimos antivirusinės programos pagalba (pvz., ReimageIntego ar Malwarebytes).

Tiesa, virusas gali neleisti jums atverti tokios programos – tokiu atveju turėsite perkrauti sistemą saugiuoju režimu (sekite instrukcijas, pateiktas po straipsniu).

Arena virusas užkoduoja failus ir ima reketuoti kompiuterio vartotoją. Kompiuteryje išsaugotame raštelyje viruso kūrėjai ragina susisiekti su jais el. paštu. Tuomet sukčiai pareikalauja sumokėti išpirką mainais į failų atkūrimo priemonę.

Naujoji Arena versija – CryptoMix viruso kūrėjų darbas

Kalbant apie Arena virusą, privalome paminėti, jog yra dvi viruso versijos, į kurias kreipiamės šiuo pavadinimu. Neseniai pasirodė naujas viruso pavidalas, kurio techninės savybės leido susieti jį su CryptoMix virusų šeima.

Abu virusai panašūs tuo, jog užkodavus failus jiems prideda .arena failo plėtinį. Vis dėlto virusai turi skirtumų, kurie gali padėti atskirti, kuris variantas paveikė kompiuterį.

Buvo pastebėta, jog CryptoMix Arena viruso versija pakeičia originalų failo pavadinimą į ilgą raidžių ir simbolių eilutę ir prideda .arena failo plėtinį, o štai CrySiS/Dharma prie originalaus failo pavadinimo tiesiog prideda .id-[id].[el. paštas].arena plėtinį.

Verta paminėti, jog abu virusai aukoms palieka skirtingus kontaktinius duomenis. CrySiS variantas aukoms siūlo rašyti į šiuos el. pašto adresus: chivas@aolonline.top, sindragosa@bigmir.net ar macgregor@aolonline.top, o CryptoMix ragina kreiptis ms.heisenberg@aol.com adresu.

Virusų sukuriamų išpirkos raštelių pavadinimai skiriasi – Dharma Arena paliks FILES ENCRYPTED.TXT failą, o naujoji versija – _HELP_INSTRUCTION.TXT. Deja, šiuo metu nėra jokių programų, galinčių atkurti šių virusų pažeistus failus, todėl tikimės, jog turite atsargines failų kopijas.

Metodai, naudojami virusų platinimui

Abu virusų variantai dažniausiai platinami el. paštu – sukčiai potencialioms aukoms išsiuntinėja laiškus su prisegtu failu, galinčiu parsiųsti ir paleisti kenksmingą programą kompiuteryje, kurio vartotojas atvers prisegtąjį failą.

Failus šifruojantį virusą įsirašyti galite ir parsisiuntę nelegalios programinės įrangos arba nemokamai siųsdamiesi muziką iš teisės ją platinti neturinčių portalų.

Tokiam virusui patekus į sistemą, failai bus sugadinti akimirksniu, o atkurti jų greičiausiai nebepavyks. Kaip bebūtų, neturėtumėte kaltinti virusų analitikų dėl neefektyvaus darbo rezultatų – virusas naudoja techniką, kuri padeda apsaugoti karines paslaptis. Akivaizdu, jog failų atkurti neįmanoma nežinant failų dešifravimo rakto, kurį saugo viruso kūrėjai.

Kalbant apie šios kategorijos virusus svarbu pabrėžti, jog svarbu laiku pasirūpinti tinkama kompiuterio apsauga, nes pasekmės gali būti itin skaudžios. Jei virusui pavyks užkrėsti jūsų kompiuterį, labiausiai tikėtina, jog failų atgauti jums nebepavyks.

Ištrinkite Arena virusą

Virusai.lt komanda paruošė išsamias instrukcijas, padėsiančias jums ištrinti Arena virusą iš sistemos. Pirmiausia turėsite išsirinkti programą, kuri aptiks ir ištrins virusą. Jei jau turite tokią programą, tiesiog atnaujinkite ją ir atlikite pilną sistemos skenavimą. Jei programos paleisti nepavyksta, perkraukite kompiuterį ir paleiskite jį saugiuoju režimu (su interneto prieiga).

Jei virusų šalinimo programos dar neturite, galite ją parsisiųsti perkrovę kompiuterį šiuo būdu:

Pasiūlymas

nelauk!

Parsisiųsk
Reimage Laimės
garantija Parsisiųsk
Intego Laimės
garantija

Suderinama su Microsoft Windows Suderinama su macOS

Ką daryti, jei nepavyko pašalinti?
Jei nepavyko pašalinti viruso žalos su Reimage Intego, užduokite klausimą mūsų pagalbos komandai ir pateikite kiek galite daugiau detalių.

Reimage Intego turi ribotą nemokamą skenavimą. Reimage Intego pilna versija siūlo pažangesnį skenavimą. Kai nemokama skenavimo funkcija aptiks problemas, sutaisykite pasinaudodami nemokamomis rankinio pašalimo instrukcijomis arba automatiškai jei nuspresite įsigyti pilną Reimage Intego programos licenziją.

Reimage apžvalga | Naudojimosi instrukcija | Privatumo politika | Refund Policy | Pašalinimo instrukcijos

Rankinis Arena viruso pašalinimas

• 1 būdas. Kaip ištrinti naudojant Safe Mode with Networking
• 2 būdas. Kaip ištrinti naudojant System Restore
• Svarbu. Kaip atkurti duomenis?

Rankinis Arena pašalinimas saugiajame režime

Ištrinkite Arena ransomware sekdami šiuos ekspertų patarimus.

Svarbu! →
Rankinio pašalinimo instrukcijos gali būti per sudėtingas paprastiems kompiuterių naudotojams. Tam, kad viską atliktumėte teisingai, reikia turėti IT žinių (pašalinus ar pažeidus gyvybiškai svarbius sisteminius failus galima visiškai sugadinti Windows sistemą). Be to, tai gali užtrukti net kelias valandas, todėl mes rekomenduojame verčiau rinktis aukščiau pateiktą automatinį pašalinimą.

1 žingsnis. Įjunkite saugųjį režimą

Geriausia rankinį kenkėjiškos programos pašalinimą atlikti saugiajame režime.

Windows 7 / Vista / XP

1. Spustelėkite Start > Shutdown > Restart > OK.
2. Kai jūsų kompiuteris taps aktyviu, kelis kartus spauskite F8 mygtuką (jei tai neveikia, pabandykite F2, F12, Del ir kt. – tai priklauso nuo jūsų pagrindinės plokštės modelio), kol išvysite Advanced Boot Options langą.
3. Iš sąrašo pasirinkite Safe Mode with Networking.
   

Windows 10 / Windows 8

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Start mygtuką ir pasirinkite Settings.
   
   
2. Slinkite žemyn, kad pasirinktumėte Update & Security.
   
   
3. Kairėje lango pusėje pasirinkite Recovery.
4. Dabar slinkite žemyn, kad rastumėte Advanced Startup skyrių.
5. Spustelėkite Restart now.
   
6. Pasirinkite Troubleshoot.
   
   
7. Eikite į Advanced options.
   
   
8. Pasirinkite Startup Settings.
   
   
9. Paspauskite Restart.
10. Dabar paspauskite 5 arba spustelėkite 5) Enable Safe Mode with Networking.
    
    

2 žingsnis. Išjunkite įtartinus procesus

Windows Task Manager yra naudingas įrankis, rodantis fone veikiančius procesus. Jei kenkėjiška programa vykdo procesą, turėtumėte jį išjungti:

1. Norėdami atidaryti Windows Task Manager, klaviatūroje spauskite Ctrl + Shift + Esc.
2. Spauskite More details.
   
3. Slinkite žemyn į Background processes skyrių ir ieškokite ko nors įtartino.
4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tai ir pasirinkite Open file location.
   
5. Grįžkite prie proceso, paspauskite dešinį pelės mygtuką ir pasirinkite End Task.
   
6. Ištrinkite kenksmingo aplanko turinį.

3 žingsnis. Patikrinkite programos paleidimą

1. Norėdami atidaryti Windows Task Manager, klaviatūroje spauskite Ctrl + Shift + Esc.
2. Eikite į Startup skirtuką.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įtartiną programą ir pasirinkite Disable.
   
   

4 žingsnis. Ištrinkite viruso failus

Su kenkėjiškomis programomis susiję failai gali slėptis įvairiose jūsų kompiuterio vietose. Pateikiame instrukcijas, kurios gali padėti juos rasti:

1. Windows paieškoje įveskite Disk Cleanup ir paspauskite Enter.
   
   
2. Pasirinkite diską, kurį norite išvalyti (C: pagal numatytuosius nustatymus yra jūsų pagrindinis diskas ir greičiausiai bus tas, kuriame yra kenkėjiškų failų).
3. Slinkite per Files to delete sąrašą, pasirinkdami šiuos failus:
   

   Temporary Internet Files
   Downloads
   Recycle Bin
   Temporary files

4. Pasirinkite Clean up system files.
   
   
5. Taip pat galite ieškoti kitų kenksmingų failų, paslėptų šiuose aplankuose (įrašykite juos į Windows Search ir paspauskite Enter):
   

   %AppData%
   %LocalAppData%
   %ProgramData%
   %WinDir%

6. Baigę iš naujo paleiskite kompiuterį įprastu režimu.

Kaip ištrinti Arena naudojant System Restore

• Žingsnis 1: Perkraukite kompiuterį į Safe Mode with Command Prompt režimą
  Windows 7 / Vista / XP
  1. Paspauskite Start → Shutdown → Restart → OK.
  2. Kai kompiuteris įsijungs iš naujo, pradėkite spaudinėti F8. Tai darykite tol, kol pasirodys Advanced Boot Options langas.
  3. Iš sąrašo pasirinkite Command Prompt
  
  Windows 10 / Windows 8
  1. Spustelėkite Power Windows mygtuką. Po to spauskite ir paspaudę laikykite Shift mygtuką, galiausiai pasirinkite Restart..
  2. Pasirinkite Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings ir vėl spauskite Restart.
  3. Kai kompiuteris įsijungs iš naujo, lange Startup Settings pasirinkite Enable Safe Mode with Command Prompt
• Žingsnis 2: Atstatykite sistemos nustatymus ir failus
  1. Kai pasirodys Command Prompt langas, įveskite cd restore ir spustelėkite Enter.
  2. Dabar įrašykite rstrui.exe ir vėl spustelėkite Enter..
  3. Kai pasirodys naujas langas, spustelėkite Next ir pasirinkite sistemos atkūrimo tašką, kuris yra prieš Arena pasirodymą jūsų kompiuteryje. Po to vėl paspauskite Next.
  4. Dabar spauskite Yes ir pradėkite sistemos atstatymą.
  Sugrąžinę buvusius sistemos nustatymus, atsisiųskite ReimageIntego ir nuskenuokite kompiuterį, tam kad įsitikintumėte, jog Arena sėkmingai pašalintas.

Svarbu. Kaip atkurti duomenis?

Jei Arena užšifravo jūsų asmeninius failus, galite pabandyti juos atkurti šiais būdais:

Atkurkite failus šešėlinių jš kopijų pagalba

ShadowExplorer yra programa, padėsianti jums surasti kompiuteryje likusias šešėlines failų kopijas. Deja, virusai jas dažniausiai ištrina – tai priežastis, dėl kurios jūs galite nebeatgauti failų.

• Parsisiųskite Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/);
• Sekdami Shadow Explorer diegimo vedlio nurodymus, įrašykite šią programą į savo kompiuterį;
• Paleiskite programą ir atverkite viršutiniame kairiajame kampe esantį išskleidžiamąjį meniu. Peržiūrėkite, kokių aplankų ten yra;
• Dešiniuoju pelės klavišu paspauskite ant aplanko, kurį norite atkurti, ir spauskite “Export”. Taip pat galite nurodyti, kur norite jį išsaugoti.

Šiuo metu nėra priemonių, galinčių atkurti .arena failo plėtinio įrašams

Galiausiai, susimąstykite apie savo kompiuterio apsaugą ir tokių virusų kaip Arena prevenciją. Kad apsisaugotumėte nuo ransomware kategorijai priskiriamų virusų, naudokite patikimas antivirusines, tokias kaip ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner arba Malwarebytes.